今年6月6日是第29個全國“愛眼日”。當(dāng)天下午,由中國殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心、中國盲人協(xié)會、京東集團(tuán)主辦的“美麗無障礙”計劃暨京東助殘就業(yè)行動發(fā)布會在北京正式啟動,旨在進(jìn)一步加大對殘障人士的就業(yè)幫扶力度。目前,京東體系內(nèi)殘障員工人數(shù)已超過4000人,并還在持續(xù)增長中,這不僅體現(xiàn)了京東積極踐行社會責(zé)任的承諾,也展示了企業(yè)在助殘就業(yè)方面取得的顯著成效。
活動現(xiàn)場,來自京東客服“陽光天使”團(tuán)隊的羅生花分享了她的故事。羅生花是一名先天性脊柱裂患者, 2021年加入京東。“那時我正處于人生的低谷,身體的原因讓我渴望找到一份能夠自食其力的工作?!绷_生花介紹,就在她最迷茫和無助的時候,偶然得知京東有個專門招聘殘障人士的“陽光天使”項目,抱著試一試的心態(tài)投了簡歷,沒想到應(yīng)聘很順利就通過了,從此開啟了新的生活。
羅生花表示,京東不僅為他們提供完善的無障礙設(shè)施、長期免費入住的無障礙宿舍,而且還聯(lián)合當(dāng)?shù)貧埪?lián)等有關(guān)部門為殘障人士搭建康體中心,幫助他們進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。在宿遷京東客戶服務(wù)中心,京東為“陽光天使”團(tuán)隊設(shè)置了專屬區(qū)域,包括辦公區(qū)、餐廳、愛心宿舍、無障礙衛(wèi)生間、綠色通道、班車愛心專座等,同時還定期組織團(tuán)建和心理輔導(dǎo)座談等。
“短短三年,讓我這個曾經(jīng)不愛說話的人,也變得開朗起來,讓我不僅找到了工作,更找到了自我。在這里,我感受到了前所未有的歸屬感和尊重?!绷_生花說。
羅生花的故事是京東多年來在助殘就業(yè)方面不懈努力和投入的一個縮影,也生動體現(xiàn)了京東對殘障員工的溫暖關(guān)懷與支持。她所在的京東“陽光天使”客服團(tuán)隊是2013年11月正式成立,截至目前,團(tuán)隊已有近200名員工,預(yù)計未來將擴(kuò)充至500人,同時還將為1000名殘障人士提供兼職就業(yè)崗位。
據(jù)介紹,10余年間,京東重點通過“陽光天使”項目,努力給到殘障人士更多公平就業(yè)的機會、無障礙的工作和生活環(huán)境,積極探索幫助殘障人士更好融入社會的方法,鼓勵殘障人士勇于追求夢想,并呼吁社會給予他們更多的關(guān)注、理解和包容。
在今天的活動上,京東宣布與中國殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心達(dá)成合作,將通過“春曉計劃”為殘障人士及其家屬量身定制一系列開店扶持政策,為他們在京東開店提供綠色入駐通道、選品鋪貨指導(dǎo)、運營推廣補貼、AI工具賦能、全鏈路專屬培訓(xùn)等服務(wù),幫助其在京東開店快速獲客和成長。
中國殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人對京東在助殘就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的相關(guān)做法和成效給予了積極評價,并表示,京東的實踐為其他企業(yè)樹立了榜樣,也期待通過與包括京東在內(nèi)的更多社會力量進(jìn)一步開展或深化合作,幫助殘障人士實現(xiàn)更廣泛便利的就業(yè)創(chuàng)業(yè),共同推動我國殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。